FAQ · 26
查队约看台，卡住的那一步
利升体育把球迷问得最多的几件事拆开放好了：找不到自己的球队、预约提交后没回音、资料不知道落在哪个位置、换了主队怕记录没了。找到你那组，点开就能接着往下走。
01 — 07
按城市、级别和距离，把球队筛出来
1286 支球队里认准你那一支，靠的是三个筛选项叠加着用，不是一页页往下翻。
01 搜不到我要找的球队，怎么办？
先换成球队所在的城市再搜一次，不少业余队登记的是区县名，而不是联赛里的叫法。还是没有，就把队名和常打的联赛发给客服，我们补进库里。
02 城市、级别、距离，三个筛选怎么叠加着用？
城市按 13 个设区市分区，级别对应职业、半职业、高校、城市业余四层，距离按你设定的地点算到主场的远近。三组条件可以同时打开，筛完直接进球队卡。
03 为什么有的球队只在片区列表里出现？
部分跨市参赛的业余队还在苏北、苏中、苏南三个片区编辑组的补充名单里，等本地球迷会或高校社团把现场线索补齐，才会并进完整列表。
04 档案上的最近核对时间说明什么？
那是这份档案最后一次由本地球迷会或高校社团给出现场线索、经片区编辑组更新主场与战绩的时间。时间越近，这支球队当下的样子就越准。
05 一份球队档案里能看到哪些内容？
主场在哪、常用阵型、近三个赛季战绩，以及可以回溯的赛后统计。四条主线一次给全，不用再跳去几个地方拼。
06 江苏本地球队收录了多少支？
342 支，分布在全省 13 个设区市。放回整个球队库是 1286 支，四个层级都在里面。
07 同一场比赛的数据怎么重新找回来？
赛后数据支持按球队、赛季、主客场三个条件定位，三样里挑一样就能收敛到那一场，不用从头翻整张赛程表。
08 — 13
从提交预约到走进看台
座位、入场时间、集合点这几件事说清楚，比赛日当天就不用在场外打电话找人。
08 提交预约之后多久能收到确认？
平均 26 小时。周末和赛程密集的时候会慢一些，超过两天还没动静，到联系页留一句就行。
09 热门场次什么时候开放预约？
提前 5 天。这个节奏是固定的，想去的场次先在球队卡里点关注，开放当天更容易找到入口。
10 看台区块、入场时间和集合点在哪里看？
确认信息里一次给全这三项：坐哪个看台区块、几点入场、在哪个集合点碰头。入场前再核一遍集合点，热门场次会临时换位置。
11 一个看台区块单场能安排多少座位？
单场可安排 200 至 1200 个座位，具体看球场容量和这场比赛的开放区域，同一座球场不同区块也会有差别。
12 现在能约哪些球场？
46 座城市球场的看台区块已经对接，江苏主场占大头。列表里没有的球场，可以在联系页把需求说清楚。
13 临时去不了，想改到后面的场次怎么办？
带上原场次和预约时留下的信息，通过联系页告诉客服，按后面开放的场次帮你调整。改期只走这一个渠道，别在看台上临时找人。
14 — 20
格式、版本号和放在哪一格
下载利升体育资料这件事，卡人的从来不是文件少，而是拿错了格式、拿旧了版本。
14 资料下载入口在哪个位置？
页面滚到底，页脚第二栏是一条通栏的资料条带，四类文件都在里面，点右端的橙色按钮进资料下载中心。
15 现在一共有多少份文件可以下？
218 份，分球队档案、赛季数据、观赛指引、跟队切换手册四类，按月更新，老文件不会悄悄消失。
16 四类文件分别是什么格式？
球队档案和观赛指引是 PDF，赛季数据是 XLSX，跟队切换手册两种格式都给，方便你自己选一种顺手的。
17 XLSX 和 PDF 该怎么选？
要重排、要算数就拿 XLSX，赛季数据给的是原始表格；要打印、要发到群里就拿 PDF，版式到手机上打开也不会散。
18 文件名里的版本号代表什么？
代表这份文件改到第几轮。命名按「类别-球队或赛季-版本号」排，版本号越大越新，归档时不用打开就知道哪份该留。
19 资料多久更新一次？
按月走，每月新增或修订 12 至 20 份。3 月到 11 月赛程密集，修订频率跟着往上走，赛季前后最勤。
20 下到的文件能用在自媒体或社团材料里吗？
球队档案和赛季数据可以用在球迷会、高校社团和自媒体的二次整理里，注明来自利升体育、保留文件中的出处信息就可以，具体范围在站点的使用说明里写清楚了。
21 — 26
换了主队，旧记录怎么跟着走
跟一支队跟了几年，换的时候最怕的是前面白跟了。这三步就是为这件事准备的。
21 换了主队，以前的观赛记录还在吗？
在。切换只改你之后看哪支球队，旧记录留在原处，翻回去还能看到当年坐过哪个看台、哪一场到得最早。
22 怎么重设主场偏好？
在切换流程的第二步，从城市和球场里重新挑一个默认主场，之后推给你的就是这座球场的开放信息，不再混进旧主队那一片。
23 赛程提醒怎么重建？
第三步按新主队的赛程重新挂提醒。旧的提醒会自己失效，不会出现两支球队一起响的情况。
24 长期跟一支球队的球迷切换指引更新到哪一版了？
第 7 版。三步的框架一直没动，改的是每一步里要填的东西和最容易卡住的地方。
25 换一次队要走几步？
三步：保留历史、重设主场、重建赛程提醒。走完再回头确认一遍旧记录还在，切换才算真正结束。
26 从哪里拿到这份切换指引？
资料下载中心的跟队切换手册分类下，PDF 和 XLSX 都有；新版本出来的当口，主场更新里也会提一句。